Център за Помощни указания

FAQ

Заповеди

1.1. Как да направя поръчка?

1.2. Направих поръчка от Искам да променя цвета или размера, възможно ли е?

1.3. Какви плащания приемате?

1.4. Не можах да продължа с плащането. Какво мога да направя?

1.5. Мога ли да анулирам поръчката си?

1.6. Как да добавя артикул към поръчката си след плащане?

1.7. Получих поръчката си, но липсва един елемент. Какво трябва да направя?

1.8. Искам да проверя поръчката си, но забравих номера на поръчката си. Какво трябва да направя?

1.9. Получих неправилен артикул в поръчката си. Какво трябва да направя?

1.10. Получих дефектен артикул. Какво трябва да направя?

1.11. Мога ли да сменя адреса си, след като поръчката ми бъде направена?

1.12. Кога ще обработите поръчката ми?

1.13. На кой адрес да изпратя поръчката си?

1.14. Резервирани ли са артикулите в моята количка за мен?

1.15. Как да проверя номера на поръчката си?

1.16. Не мога да си спомня или да намеря номера на поръчката си дори след проверка на имейлите си. Какво трябва да направя?

1.17. Извърших плащането онлайн за поръчката си, но след извършване на плащането не ме пренасочи към страницата на поръчката ми. Също така не получих имейли за поръчката си. Какво трябва да направя?

1.18. Защо поръчката ми се известява като Изчерпана?

Плащания

2.1. Как да направя плащане?

2.2. Какви са възможностите за плащане?

2.3. Мога ли да избера възстановяване и колко време отнема?

2.4. Сигурно ли е плащането ми?

2.5. Плащането ми беше успешно, но не получи потвърждение на поръчката. Помогне!

Доставка и рекламации

3.1. Какво е общото време за изпращане на моите артикули?

3.2. Каква е цената за доставка?

3.3. Колко време е времето за доставка?

3.4. Колко скоро мога да получа моите артикули?

3.5. Как мога да получа номера си за проследяване или да видя кога продуктите ми са изпратени?

3.6. Защо проследяването ми не е налично, когато получих връзката за проследяване?

3.7. Проверих връзката си за проследяване и изглежда поръчката ми остана на определено място от доста време. Какво трябва да направя?

3.8. Проверих проследяването си и изглежда, че колетът ми се изпраща някъде другаде или изглежда някой друг е получил моите артикули. Какво трябва да направя?

3.9. Проверих проследяването си и изглежда е доставено, но не го получих. Какво трябва да направя?

3.10. Проверих проследяването си и проследяването не е намерено дори след няколко дни. Какво трябва да направя?

3.11. Кой е куриер Popcorn Clothing използвайки?

3.12. Завърших закупуването на поръчките си. Мога ли обаче да променя адреса си за доставка?

3.13. Има ли забавяне на пратката за сезонни периоди (напр. Коледа ...)?

3.14. Получих артикулите си в неизправно състояние. Мога ли да поискам замяна за това?

3.15. Получих грешни артикули. Как да ги върна?

3.16. Кога ще продължите с връщането ми?

3.17. Върнах артикула си и той беше неправилно възстановен или заменен.

3.18. Какви са възможностите ми за връщане и възстановяване?

Други въпроси

4.1. Нуждая се от поръчката си спешно. Какво трябва да направя?

4.3. Презареждате ли предметите си?

4.5. Колко време ще продължи определена промоция / продажба?

Успешно сте се абонирали!